Per anni Ballsystem è stata identificata soprattutto con la gestione dei danni da grandine e con le riparazioni PDR (Paintless Dent Repair).

Oggi però l’azienda sta attraversando una trasformazione molto più ampia.

L’obiettivo non è più soltanto la riparazione specializzata, ma la creazione di un sistema integrato di servizi automotive capace di gestire il cliente lungo tutto il ciclo del sinistro.

Da specialisti PDR a operatori automotive completi

Negli ultimi 12 mesi Ballsystem ha avviato un importante percorso di evoluzione aziendale.

L’azienda oggi opera non più soltanto nella grandine, ma anche nella:

• gestione sinistri tradizionali
• carrozzeria
• meccanica
• cristalli
• pneumatici
• meccatronica post incidente

Un modello più industriale

Secondo il management, il mercato richiede sempre più:

organizzazione
processi strutturati
customer experience completa

Per questo motivo Ballsystem ha scelto di investire direttamente acquisendo due storiche strutture del territorio perugino.

Una sede è già operativa, mentre la seconda è attualmente in fase di ristrutturazione e riqualificazione.

Il valore aggiunto: integrazione tra PDR e riparazione tradizionale

Uno degli aspetti più interessanti del progetto è l’elevata integrazione tra:

• riparazione tradizionale
• tecniche PDR

Un vantaggio particolarmente strategico nella gestione dei danni atmosferici.

Ballsystem sottolinea infatti come molte realtà del territorio non siano ancora organizzate con processi realmente industrializzati.

Il nuovo hub da 4.000 mq per gli eventi atmosferici

Il progetto più ambizioso riguarda la nuova struttura industriale da circa 4.000 metri quadrati.

Un hub progettato per la gestione massiva delle grandinate.

Quando eventi atmosferici importanti colpiscono un territorio, molte carrozzerie entrano rapidamente in saturazione.

La nuova sede sarà quindi organizzata per:

• assorbire grandi volumi di lavoro
• gestire logistica e flussi vetture
• ridurre tempi di fermo
• mantenere le riparazioni sul territorio

Un sistema pensato per flotte e assicurazioni

Ballsystem collabora già con diversi gruppi assicurativi e flotte.

L’obiettivo è creare una struttura capace di offrire:

rapidità
centralizzazione processi
controllo workflow
gestione completa del cliente

La collaborazione con DAT Italia

Per gestire questa evoluzione organizzativa, Ballsystem ha scelto di integrare i sistemi di DAT Italia.

Secondo l’azienda era necessario sviluppare:

un workflow completamente integrato.

Come funziona il sistema

Attraverso la piattaforma DAT vengono gestiti:

• accettazione veicolo
• caricamento pratica
• documentazione fotografica
• preventivi
• avanzamento lavori
• check-out finale
• auto sostitutive

Tutto centralizzato

La piattaforma permette di:

• monitorare lo stato delle riparazioni
• accelerare le pratiche
• migliorare il controllo amministrativo
• ridurre tempi di chiusura sinistro

Crescita nonostante il calo dei sinistri

Nonostante il mercato assicurativo stia vivendo una riduzione del numero di sinistri, Ballsystem registra dati in forte crescita.

La struttura conta oggi 11 addetti e registra:

+23% rispetto alla storicità della carrozzeria.

Refurbishment e nuovi servizi

L’azienda sta inoltre entrando nel settore della logistica e del refurbishment.

Un segmento in forte crescita anche sul territorio di Perugia.

Questa diversificazione permette di ampliare i servizi e aumentare la continuità operativa della struttura.

Una nuova idea di carrozzeria

Il percorso di Ballsystem riflette un cambiamento più ampio del settore automotive.

La carrozzeria moderna non è più soltanto:

• riparazione
• verniciatura
• gestione tecnica

Ma sempre più:

• organizzazione industriale
• logistica
• digitalizzazione
• customer experience
• integrazione dati

Ballsystem sta trasformando il proprio modello di business evolvendo da specialista della grandine a piattaforma integrata di servizi automotive.

Grazie a:

hub dedicati
gestione sinistri digitalizzata
integrazione PDR
collaborazione con DAT Italia
nuovi servizi post-incidente

l’azienda punta a diventare un punto di riferimento per il mercato della riparazione moderna.

Un segnale chiaro di come il settore carrozzeria stia entrando in una nuova fase sempre più strutturata, tecnologica e orientata ai processi.