Nel settore delle carrozzerie una regola non cambia mai: il tempo è denaro. Oggi, però, questa massima assume un significato più ampio e ruota intorno a una parola chiave: efficienza.

Efficienza per ridurre i costi, per riparare più veicoli a parità di tempo, per gestire più lavorazioni contemporaneamente senza compromettere la qualità. Che si tratti di un intervento estetico rapido o di una riparazione strutturale complessa, ogni minuto perso pesa sui margini e ogni errore genera costi aggiuntivi.

Con clienti sempre più esigenti e margini sempre più stretti, come possono le carrozzerie rimanere competitive? Secondo Paul Buckingham, Direttore Vendite per l’area EMEA settentrionale di Sherwin-Williams Automotive Finishes, la risposta è chiara: lavorare in modo più intelligente, non più intenso.

Efficienza non significa scorciatoie

«Efficienza non vuol dire prendere scorciatoie, ma creare un processo che funzioni come un orologio», spiega Buckingham.
Con le giuste strategie, anche piccoli miglioramenti operativi possono tradursi in grandi benefici economici e organizzativi.

Ecco i 5 consigli pratici per aiutare le carrozzerie a migliorare l’efficienza, ridurre i ritardi e fidelizzare i clienti.

1. Costruire abitudini migliori partendo dalle basi

Le carrozzerie più performanti sono spesso anche le più disciplinate.
Definire obiettivi chiari, condivisi e trasparenti aiuta a rendere ogni interazione aziendale più efficace.

Creare una cultura basata su:

• coerenza operativa

• comunicazione interna

• responsabilità condivisa

consente di ridurre gli errori, migliorare il clima di lavoro e allineare il team verso gli stessi risultati.

2. Ripensare la disposizione dell’officina

Un’officina ordinata non è solo più gradevole alla vista: è anche più produttiva.
Ottimizzare la disposizione degli spazi permette di:

• migliorare il flusso di lavoro

• ridurre i colli di bottiglia

• rendere ogni fase della riparazione più efficiente

Anche piccoli cambiamenti, come il riposizionamento delle postazioni o un accesso più rapido agli utensili, possono generare un risparmio di tempo significativo.

3. Completare correttamente la fase di valutazione

«Un lavoro ben pianificato è un lavoro ben fatto», sottolinea Buckingham.
Dedicare il giusto tempo alla fase di valutazione iniziale consente di evitare rilavorazioni costose nelle fasi successive.

Sono fondamentali:

• ispezioni approfondite

• documentazione chiara e condivisa

• tempistiche realistiche

Un’analisi accurata all’inizio garantisce un processo più fluido una volta iniziata la riparazione.

4. Mettere il cliente al centro del processo

La soddisfazione del cliente non è solo una questione di immagine: è un fattore chiave di fidelizzazione.
Aggiornamenti regolari sullo stato dei lavori, prezzi trasparenti e attenzione alla qualità rafforzano la fiducia.

Un cliente informato e coinvolto è più propenso a tornare e a consigliare la carrozzeria, contribuendo a costruire relazioni durature e valore nel tempo.

5. Scegliere il partner giusto

L’efficienza passa anche dalla scelta dei prodotti e dei fornitori. Vernici, cicli applicativi e supporto tecnico incidono direttamente sui tempi di lavorazione.

«Collaborare con un produttore che comprende davvero il lavoro del carrozziere può fare la differenza», spiega Buckingham.
Un partner solido offre:

• soluzioni su misura

• formazione tecnica

• supporto operativo

• innovazioni orientate alla produttività

Perché Sherwin-Williams Automotive Finishes

Sherwin-Williams non fornisce solo vernici, ma un ecosistema di competenze che include:

• conoscenza avanzata del colore

• attenzione alla sostenibilità

• supporto continuo alle carrozzerie

Dalle tecnologie più avanzate all’assistenza sul campo, l’azienda lavora a stretto contatto con riparatori e distributori per offrire soluzioni allineate alle esigenze delle moderne riparazioni automotive.

Efficienza come strategia di crescita

In un mercato sempre più competitivo, l’efficienza non è più un’opzione, ma una leva strategica.
Ottimizzare processi, spazi, comunicazione e partnership consente alle carrozzerie di:

• lavorare meglio

• ridurre sprechi e ritardi

• migliorare l’esperienza del cliente

• proteggere i margini

Perché, oggi più che mai, ogni minuto conta.