Ironcare, operatore della grandine, vuole estendere i servizi ai carrozzieri: per questo ha messo in campo nuovi accordi come ci ha spiegato Tiziano Massarenti, Network Manager Ironcare.

Iniziata ufficialmente Autopromotec 2025, Car Carrozzeria ha subito intercettato Tiziano Massarenti, Network Manager Consultant di Ironcare che, proprio dopo una giornata tempestosa (grandine in Emilia Romagna), è sembrato la persona giusta per sapere come affrontare la stagione della grandine. Prima di tutto gli abbiamo rivolto una domanda preliminare.

Tiziano, in un settore come questo, affollato di operatori, Ironcare in cosa si differenzia e cosa dà in più al carrozziere?

«Noi siamo decisamente diversi dai nostri competitor. Stiamo cercando di offrire un servizio continuativo e completo, andando oltre la stagione grandinigena: parlo dell’attività di ripristino che ci arriva da una nostra consociata, Ironcare Service, che lavora con i dealer. Intercettiamo le auto da concessionari, ripristini e authority dei sinistri e le reimmettiamo nella nostra rete per poi consegnarle ai concessionari, di nuovo pronte nei piazzali».

Quindi, in un momento in cui il carrozziere ha un calo di lavoro, voi lo sostenete veicolando delle vetture da riparare..

«Sì, questa è la nostra intenzione: vogliamo diventare un vero e proprio partner durante tutto l’anno. L’intento è quello di portare lavoro, avendo un rapporto continuativo e fiduciario con la nostra rete».

Ieri ci sono state forti grandinate: immagino che comincino ad arrivare le prime denunce di sinistro… Voi come affrontate il picco della grandine e come aiutate il carrozziere a non essere “strozzato” da questo picco?

«Prima di tutto, non appena abbiamo notizia di una grandinata, inviamo subito dei messaggi e-mail a tutte le agenzie assicurative della zona colpita dall’evento segnalando che siamo pronti ad intervenire con il nostro aiuto, per evitare che vadano in sofferenza nel momento di apertura dei sinistri. Poi, i nostri tecnici residenti nelle varie regioni vanno a dare supporto alle carrozzerie della rete. Naturalmente, quando si parla di centinaia di sinistri all’interno di una sola struttura, la situazione diventa ingestibile. Così, una volta fatta tutti insieme la perizia su quanti autoveicoli danneggiati siano gestibili sul posto, si decide quanti di questi possono rimanere e quanti invece vadano trasferiti in altre strutture della rete tramite il nostro servizio di bisarca possibilmente all’interno della regione, per evitare lunghi trasferimenti».

Ironcare ha una copertura capillare sul territorio?

«Non ancora, ma ci stiamo pian piano arrivando! La nostra realtà sta crescendo di giorno in giorno, cercando per quanto possibile di collaborare con strutture multiservice, che sono in grado di affrontare ogni tipo di problematica».

Un’ultima domanda: perché un carrozziere dovrebbe scegliere Ironcare?

«La risposta migliore potrebbe darla chi è già nella nostra rete: in Ironcare ha trovato certamente un partner sicuro, puntuale, preciso e veloce nel dare le autorizzazioni. Inoltre, è regolare nei pagamenti, una cosa che oggi non è affatto scontata. Come sono sicure le agenzie, con noi sono sicuri anche i nostri carrozzieri!».