L’eccellenza operativa al servizio del cliente

Negli ultimi anni, il settore della carrozzeria si è trovato ad affrontare sfide sempre più complesse: eventi climatici estremi, aumento della frequenza di sinistri e aspettative crescenti da parte dei clienti. Secondo i dati ANIA, ogni anno in Italia si registrano oltre 2 milioni di sinistri con danni ai veicoli, e una quota crescente è causata da eventi naturali come le grandinate, in forte aumento per frequenza e intensità. In questo scenario, l’efficienza delle reti di assistenza è diventata un fattore chiave.

Per rispondere a queste esigenze, Lever Touch ha creato un modello unico: le Premium Repair Center, carrozzerie altamente selezionate che rappresentano il vertice del suo network di assistenza. Queste strutture sono pensate per operare in contesti ad alto volume, soprattutto durante le cosiddette “emergenze da calamità atmosferiche”, dove centinaia di veicoli devono essere riparati in tempi ristretti.

Grazie a processi organizzativi esclusivi, tecnologie d’avanguardia e una rete di tecnici specializzati, le Premium Center possono garantire un flusso di lavorazione ottimizzato senza sacrificare la qualità. Ogni centro segue rigorosi protocolli operativi condivisi a livello nazionale, offrendo al cliente finale un servizio uniforme, affidabile e rapido. La personalizzazione dell’intervento, la trasparenza nei tempi di consegna e l’elevato livello di soddisfazione del cliente sono i punti di forza che rendono queste strutture un riferimento per l’intero settore.

Il network dei Premium Repair Center: opportunità e crescita per le carrozzerie

Accanto alla gestione delle emergenze, Lever Touch promuove una cultura della qualità e della collaborazione continuativa attraverso il network dei Premium Repair Center. Questa iniziativa è rivolta alle carrozzerie che vogliono distinguersi nel mercato, accedendo a opportunità di crescita e formazione, supporto costante e vantaggi concreti.

Diventare Premium Partner Lever Touch significa accedere a termini di pagamento di assoluto valore e sempre puntuali, usufruire di condizioni economiche esclusive e partecipare a piani incentivanti legati alle performance. Il network offre inoltre maggiore visibilità attraverso i canali ufficiali Lever Touch, contribuendo a rafforzare la reputazione delle carrozzerie, e consente l’accesso a corsi di formazione tecnica e commerciale a condizioni agevolate. In un mercato in cui oltre il 60% degli automobilisti sceglie la carrozzeria anche in base alla reputazione online e alla trasparenza del servizio (fonte: Osservatorio Auto e Mobilità 2023), entrare a far parte di un network riconosciuto e strutturato fa davvero la differenza.

Requisiti per l’iscrizione

L’adesione al network è gratuita, ma richiede requisiti precisi: alti standard qualitativi, rispetto delle normative su sicurezza e ambiente, attenzione al cliente e presenza in aree geografiche strategiche. Dopo l’invio della candidatura, il team Lever Touch esamina la proposta entro 5-7 giorni lavorativi. Una volta accettata, la carrozzeria riceve un welcome kit personalizzato, viene inserita nella rete ufficiale e può accedere fin da subito ai vantaggi riservati.

Lever Touch, attiva in oltre 10 paesi e punto di riferimento europeo nelle riparazioni da grandine e danni da eventi naturali, continua a investire nella creazione di un ecosistema sostenibile, solido e innovativo. Le Premium Repair Center non sono semplici carrozzerie, ma veri e propri hub di eccellenza che dimostrano come la qualità possa diventare un modello scalabile. Un’opportunità concreta per le carrozzerie che vogliono evolversi, crescere e offrire un servizio all’altezza delle nuove esigenze del mercato.

Qui tutte le informazioni: Premium Repair Center