Nel settore della riparazione automotive la domanda di professionalità rimane elevata, ma trovare persone con le competenze necessarie è sempre più difficile. Secondo il Sistema Informativo Excelsior di Unioncamere e Ministero del Lavoro, nel 2025 le imprese hanno programmato 3.160 ingressi per la professione di carrozziere, ma il 78% delle posizioni è risultato di difficile reperimento. Nella maggior parte dei casi la difficoltà è legata alla mancanza di candidati (56,5%), mentre nel 25,3% dei casi alla preparazione inadeguata. Il lavoro in carrozzeria, inoltre, sta cambiando rapidamente. Accanto alle competenze tradizionali di lattoneria, preparazione e verniciatura, sono sempre più necessarie conoscenze legate a elettrico e ibrido, elettronica, ADAS, sensoristica, nuovi materiali e tecniche di riparazione.

È in questo contesto che Autosicura, rete di carrozzerie multiservice di A21 Holding, ha scelto di investire sulla formazione interna. Dal 2024 l’azienda ha sviluppato un percorso Academy rivolto a persone interessate a costruire una professionalità nel mondo della carrozzeria, sviluppandone le competenze sul campo e accompagnandole, dove possibile, all’ingresso in azienda.

Con Academy 2.0, il progetto si evolve coinvolgendo anche le persone già presenti nella rete nell’affiancamento dei nuovi professionisti e nella trasmissione del know-how maturato sul campo.

“Le competenze che oggi mancano maggiormente in carrozzeria sono quelle dei lattonieri e dei preparatori e verniciatori”, spiega Simone Spanò, Direttore Operativo di Autosicura. “Per noi la sfida è trovare persone con la voglia di imparare e di aggiornarsi, accompagnandole nella crescita professionale. L’obiettivo è costruire competenze e un metodo di lavoro che possano crescere insieme alle persone e all’organizzazione. La formazione diventa così una leva operativa per sostenere lo sviluppo della rete senza perdere qualità e coerenza nel servizio”.

Costruire le competenze, non soltanto cercarle

Per Autosicura, la difficoltà di reperimento delle professionalità tecniche si intreccia con la necessità di mantenere standard omogenei all’interno di una rete in crescita. La formazione interna permette di ampliare il bacino di persone da cui attingere, lavorando anche su profili con poca esperienza, e di sviluppare competenze coerenti con i processi e le modalità operative dell’azienda.

“Oggi è sempre più difficile reperire professionisti con competenze ed esperienza nelle tecniche consolidate di riparazione. A questa difficoltà si aggiunge la continua evoluzione tecnologica del settore, che richiede nuove competenze e, soprattutto, persone con la predisposizione ad apprendere e sperimentare nuovi metodi di lavoro”, continua Spanò. “Le nostre Academy ci permettono di investire anche su persone con poca esperienza, ma con motivazione e voglia di crescere, formandole sulle nuove tecniche e consolidandone le competenze attraverso l’affiancamento diretto nelle nostre carrozzerie. In questo modo possiamo sviluppare professionalità in linea con le nostre esigenze e contribuire alla crescita delle competenze nei territori in cui la nostra rete si espande”.

Academy 2.0 introduce quindi un modello di formazione condiviso: i professionisti già presenti nelle carrozzerie saranno coinvolti nell’affiancamento delle nuove risorse e nel trasferimento sul campo delle proprie competenze. Il percorso è destinato inoltre a estendersi progressivamente oltre i profili tecnici, coinvolgendo altri ruoli dell’organizzazione, a partire dagli assistenti clienti e, in prospettiva, dai capifiliale.

Dalla pratica alla professione: un percorso che nasce dal lavoro sul campo

La nuova edizione di Academy Autosicura 2.0 ha preso il via il 13 ottobre 2026 presso il Cassani Training Center di Rozzano (MI). Il percorso, gratuito per i partecipanti e finanziato da Forma.Temp, prevede 240 ore di formazione pratica ed è rivolto a persone interessate a costruire una professionalità nel settore automotive, anche senza una precedente esperienza in carrozzeria. Il progetto nasce dalla collaborazione tra Autosicura, Cassani Spa, che mette a disposizione la propria struttura formativa e il consolidato know-how tecnico, e Universo.Work, società specializzata in ricerca e selezione del personale che supporta l’individuazione dei candidati e il loro successivo inserimento professionale, creando un collegamento concreto tra formazione e opportunità di lavoro.

Il principio è quello dell’imparare facendo, attraverso l’utilizzo di attrezzature professionali e l’affiancamento di tecnici esperti. Il programma comprende:

• preparazione e verniciatura;
• tecniche di riparazione della carrozzeria;
• smontaggio e rimontaggio dei componenti;
• utilizzo di attrezzature professionali.

Dai primi percorsi all’Academy 2.0

I risultati delle prime edizioni mostrano la capacità del progetto di trasformare la formazione in un percorso di ingresso e crescita professionale. Dal 2024 sono stati circa 250 candidati valutati da Autosicura e oltre 60 le persone coinvolte nei percorsi formativi, con risultati positivi sul fronte dell’inserimento in azienda.

“Il dato più significativo delle prime edizioni non è soltanto il numero di persone inserite, ma la capacità del percorso di accompagnarle nella costruzione di una professionalità”, commenta Manuela Molina, Human Resources Manager di A21 Holding. “Partiamo spesso da persone con poca esperienza nel settore e lavoriamo sulla crescita delle competenze attraverso formazione, affiancamento e progressiva assunzione di responsabilità. Questo ci permette di ampliare il bacino di talenti a cui attingere e di costruire professionalità coerenti con il modo di lavorare di Autosicura”.

“Con Academy 2.0 vogliamo rendere questo modello ancora più strutturato”, aggiunge Molina. “Il coinvolgimento delle persone già presenti nelle nostre carrozzerie è un elemento importante: la crescita dei nuovi colleghi diventa parte del percorso di sviluppo dell’intera organizzazione e del patrimonio di competenze che Autosicura sta costruendo”.

“Quando una rete cresce, diventa fondamentale poter contare su processi e standard condivisi”, conclude Spanò. “La formazione ci permette di costruire queste basi e di portarle nelle nuove realtà che entrano nella rete, mantenendo lo stesso livello di servizio e accompagnando la crescita dell’organizzazione”.